Témoignage de André De Mooy (Brussels Flowers)

Avec sa boutique bruxelloise de fleurs, André De Mooij se fait connaître au coeur de Bruxelles depuis plus de 30 ans déjà comme un spécialiste floral artisanal, avec un service soigné et une parfaite fraîcheur des articles floraux. Vous pouvez vous rendre dans sa boutique ‘Brussels Flowers’ ou simplement commander sur internet par le biais de sa boutique en ligne. Il livre dans l'ensemble de la région bruxelloise et, par extension, l'ensemble du pays.

 

"Grâce au RES, nous fournissons maintenant également nos produits pour les événements du membre RES Roularta. Et ceci, c’est une référence formidable qui fait impression sur les nouveaux clients!"

 

Vous avez lancé une boutique en ligne il y a quelques années?
André De Mooij: Oui, c'est vrai. Pour les clients, il est devenu de plus en plus difficile d'arriver jusqu'ici, certainement depuis que la zone est devenue piétonne. Personne n'aime perdre son temps uniquement pour aller acheter un bouquet de fleurs. C'est pourquoi nous avons changé notre fusil d'épaule et avons également lancé une boutique en ligne dans laquelle nous avons mis toute notre énergie. Nous nous concentrons entièrement sur la vie économique dynamique ici, à Bruxelles, et travaillons également à 70% en B2B et 30% en B2C.

Dans quelle mesure la vie économique bruxelloise est-elle un groupe-cible important pour vous?
André: Eh bien, cela nous permet de travailler principalement avec des abonnements, de sorte à être assurés de notre chiffre d'affaires. En outre, nous décrivons les entreprises très largement, avec, outre les PME, également des banques et compagnies d'assurances, multinationales, cabinets, ambassades et la Communauté Européenne. En plus des abonnements, nous fournissons également nos produits ‘de façon ponctuelle’, à l'occasion d'événements. Par exemple lors de dîners diplomatiques, de réceptions, de fêtes d'entreprise, … On nous demande également souvent de décorer la salle.

Considérez-vous la communauté RES comme un groupe-cible complémentaire?
André: Précisément. En effet, nous nous chargeons des décorations florales dans des magasins, étalages et vitrines de magasins et dans des restaurants. En principe, nous répondons à toutes les demandes, qu'il s'agisse d'un mariage, de funérailles, de la fête des secrétaires, de la fête des mères, de la Saint-Valentin, … nos bouquets de fleurs et leur durée de vie sont notre meilleure publicité ; le tout accompagné de notre service. Il vous suffit de visiter notre boutique en ligne pour tous les bouquets possibles. Les clients peuvent nous téléphoner, nous envoyer une télécopie, un mail et nous livrons le tout nous-mêmes. En dehors de la région de Bruxelles, nous faisons appel à l'organisation FLEUROP dans laquelle nos collègues nous assurent également une livraison fraîche et de qualité.

Le RES vous a-t-il déjà amené beaucoup de satisfaction professionnelle?
André: Eh bien, grâce au RES, nous livrons maintenant également nos produits pour les événements du membre RES Roularta. Et ceci, c’est une référence formidable qui fait impression sur les nouveaux clients. Ces deux ou trois dernières années, nous avons eu de plus en plus de clients RES. Nos coupons fleurs à 100% RES ont aussi beaucoup de succès. Actuellement, je dépense surtout mes RES à titre privé, pour des restaurants, des vêtements, des séjours à la Côte, le nettoyage de mon toit... Toutes des dépenses que je devrais faire autrement. Mais je vois plutôt le RES comme une tirelire avec laquelle je veux effectuer de futurs investissements dans mon commerce et pour laquelle je ferai de toute façon appel à des entrepreneurs et commerçants RES!

 

Brussels Flowers

Bruxelles
André De Mooij
02 513 93 20
www.brusselsflowersshop.com
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